8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Геотаргетинг Вашей рекламы

Геотаргетинг в контекстной рекламе: лучший способ достучаться до небес (перевод)

7 февраля 2019 года. Опубликовано в разделах: ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА, Перевод. Время чтения

Геотаргетинг помогает масштабировать ваши рекламные кампании, оптимизировать бюджет, составить отчеты и наладить взаимодействие по разным каналам продвижения (и не только в интернете).

Без учета географии, любая ppc-кампания будет неполноценной. Вне зависимости от бюджета вашей рекламы, целей, запускается ли впервые или уже работает и показывает результаты, геотаргетинг — ключевой элемент для анализа. Он выходит за рамки контекстной рекламы.

Любой маркетолог, который разберется с географией рекламы, получит возможность разработать эффективную стратегию многоканального маркетинга. Причем не только онлайн, но и для традиционных каналов — радио, телевидения и т. д.

Ниже я дам несколько вариантов, которые точно убедят вас, что нужно больше внимания уделять этому параметру. Также мы с вами разберем распространенные ошибки и узнаем, как их избежать.

Преимущества геотаргетинга

Делаете меньше, получаете больше

Идея вот в чем: если вы не уверены в результатах кампании, у вас ограничен бюджет и нет права на ошибку, вы можете протестировать рекламу на узком сегменте аудитории.

Так легче сохранить бюджет, протестировать объявление и далее получить выгоду.

Определяете самые эффективные и неэффективные сегменты аудитории

Анализ эффективности рекламы на основе местоположения покажет, как она зависит от географического показателя. Затем вы сможете сосредоточить усилия на тех областях, где результаты лучше соответствуют целям, а области, где аудитория плохо реагирует на объявления, исключить из показа.

Вы видите, что в нескольких регионах результаты кампании выше среднего. Тогда зачем тратить бюджет на ту часть аудитории, где ваша реклама не работает?

Делаете отчеты информативнее

Да, общая картинка и совокупность данных, которые просто показывают тенденцию — важны для принятия решений.

И, скажу честно: если у вас все хорошо, не зацикливайтесь на геотаргетинге. Если все работает, и вы выполняете план, то нет необходимости менять общий подход.

Но дьявол кроется в деталях, и геотаргетинг — отличный способ периодически проверять, нужно ли что-то менять в рекламе. На общей стратегии это вряд ли скажется, но вы узнаете, каким рынкам нужно больше внимания, где нужна реклама.

Получаете инсайты для других маркетинговых каналов

Для многих маркетинговых каналов, не связанных с поиском, место — один из 4 ключевых аспектов формирования стратегии продвижения.

Чтобы ваш маркетинг стал омниканальным, чтобы разные каналы работали в связке друг с другом, вам нужно согласование при помощи геотаргетинга. Многие маркетинговые активности связаны с инвестициями в конкретное место. Далее исходя из затрат, формируются цены.

Например, IT-провайдер хочет продвигать продукт в тех областях, где у него нет достаточного охвата группы продаж. Решение — цифровой толчок, который мотивирует людей взять пробную версию. А как выделить такую аудиторию? Геотаргетингом!

Советы по настройке геотаргетинга

1. Избегайте ненужных настроек

Благодаря множеству всевозможных инструментов, вы можете разработать просто гипертаргетинг. Но это нужно не всегда.

Как правило, попытка учесть все в одной кампании приводит к большим бюджетам и нестабильным результатам, которые еще и трудно контролировать и прогнозировать.

2. Разделите кампании по временным зонам

Ваша целевая область может жить в совсем другом ритме из-за разницы в часовых поясах.

Поэтому не забудьте настроить время для показа объявлений с учетом того, где находятся ваши целевые пользователи. Если задействованы несколько часовых поясов, создайте несколько объявлений.

В противном случае рискуете слить бюджет. Вы израсходуете деньги на тех пользователей, кто живет в ранних часовых поясах. Особенно важно для международных кампаний.

3. Группируйте рынки с одинаковыми показателями эффективности

Вы можете сгруппировать несколько кампаний с одинаковыми показателями эффективности.

Например, вы рекламируетесь на 2 города с населением 10 млн человек, и на регионы, где в городе, в среднем, проживает 10 тыс. человек. Аудитория разношерстная, с разным уровнем дохода, с разной платежеспособностью.

Вы можете сгруппировать на основе географического признака кампании на города-миллионники, отдельно — на города с небольшим населением. Так ваши результаты будут чище и понятнее.

В таких городах разная стоимость клика, разные показатели CTR. Если кампания показывается одновременно в зоне со стоимостью клика 300 руб и стоимостью клика 3000 руб, в ваших отчетах будет каша.

4. Настраивайте показы отдельно для рынков с наибольшей выгодой

Зачастую, некоторые области для показа нужно выделить отдельно.

Например, по стратегическим причинам. Может, в выбранном регионе для показа самый крупный магазин с вашими товарами? Или в районе есть офисы отделов продаж, или очень много конкурентов?

В таких случаях следите за уровнем трафика. Если вы выделите для показа слишком узкий район, кампания может не принести результатов. В таком случае расширяйте географию. И помните о времени показа.

5. Выбирайте верные имена при масштабировании кампаний

Полагаем, теперь у вас много разных рекламных кампаний. Чтобы не путаться, присваивайте им правильные имена. Вот, например, три возможных названия. Обратите внимание, что у последней кампании, ориентированный на общий трафик, есть тире. Оно показывает, что объявление нацелено на остальную часть штата:

  • Generic-Plants-CA_Top
  • Generic-Plants-CA_Los Angeles_San Jose_San Diego
  • Generic-Plants-CA_Rest

6. Не забывайте «нехорошие» места

Не забывайте не только включать в рекламные кампании регионы, где вы хотите добиться эффекта, но и исключать из показа те локации, которые не принесут вам выгоду.

7. Выбирайте правильный метод таргетинга

  • Люди в вашей целевой локации — для большинства рекламодателей это верный метод, если вы хотите показывать рекламу только тем, кто физически находится в целевом районе.
  • Люди, которые проявляют интерес в целевой локации — человек не обязательно физически присутствует в целевой локации, но они проявляют интерес к рекламируемому вами товару.
  • Комбинация 1 и 2 методов — самая широкая форма таргетинга. Я не рекомендую. Использование только одного метода позволит легче анализировать результаты, т. к. поведение людей в разных местах отличается.

8. Не оставляйте все на произвол

Методики работы географического таргетинга постоянно меняются. Изменяются и манеры поведения людей.

Поэтому не оставляйте кампании на самотек, постоянно следите не только за цифрами из рекламного кабинета, но и за ситуацией в районе. Отслеживайте новости и тренды, которые могут повлиять на поведение людей.

– Широкая семантика.
– Высокий CTR.
– Тщательная минусовка.
– Только целевые заходы.

Реклама по гео: что такое гиперлокальный таргетинг и как с ним работать

Последние 5 лет набирает популярность гиперлокальный таргетинг. Представители рекламных агентств выделяют такой таргетинг как один из трендов рекламы в 2019 году. Почему? Гиперлокальный таргетинг помогает поймать аудиторию, которая живет или работает рядом с вашим заведением, и не тратить рекламные бюджеты на тех, кто до вас точно не доедет.

В материале расскажем:

  • Кому актуален таргетинг по ограниченной территории;
  • Какие особенности есть у инструмента на разных рекламных площадках: в соцсетях и поисковике;
  • Как «выжать максимум» из технологии;
  • Как собрать собственную уникальную аудиторию с помощью WiFi-Радара.

Гиперлокальный таргетинг на рекламных площадках

Понятие «гиперлокальный таргетинг» используется в рекламе недавно, в 2014 году он только начинал развиваться. Сегодня этот инструмент доступен в крупнейших рекламных сетях: в контекстно-медийной сети Google, Рекламной сети Яндекса, MyTarget и других. Настроить таргетинг по местонахождению можно в соцсетях ВКонтакте, Facebook и Instagram.

Насколько локальный

Настройки гиперлокального таргетинга позволяют обозначить конкретную улицу, район и даже дом — «флажком» на карте или указанием его точного адреса. Но радиус показа не ограничится этим помещением. Минимальный радиус охвата гиперлокальной рекламы в Google Adwords и Facebook — 1 км. Сервис Яндекс.Аудитории позволяет задать радиус действия от 500 метров до 10 км.

Покрытие не обязательно должно быть окружностью. С помощью формата «Полигон» в сервисе Яндекса можно экспериментировать с участками любой конфигурации. А в Facebook при настройке рекламы по индексу территория выделяется на карте многоугольником.

С помощью WiFi-радаров можно собрать аудиторию в радиусе от 1 до 70 метров, так что точность таргетинга сужается до конкретной секции в магазине, кассовой зоны, угла здания или стенда на мероприятии.

В каких случаях актуален гиперлокальный таргетинг?

1. Офлайновый локальный бизнес

Гиперлокальный таргетинг подойдет локальному бизнесу, который бессмысленно рекламировать на целый город или район. Это салоны красоты, аптеки, магазины цветов, стоматологии, несетевые кафе и бургерные, автосервисы и другие компании, которые продают продукты и услуги в офлайне для b2c-аудитории. Клиенты таких компаний могут сильно отличаться по социально-демографическим характеристикам. Поэтому таргетировать рекламу по возрасту, социальному статусу и интересам людей бывает нецелесообразно. Геолокация — тот ключевой параметр, который их объединяет.

Кофейня в холле башни Москва-сити собрала WiFi-Радаром идентификаторы устройств пользователей, которые ежедневно проходили мимо заведения — тех, кто живет рядом или работает в этом здании. Была запущена рекламная кампания на полученную аудиторию. За 4 месяца выручка выросла на 10%.

2. Бизнес со специфической аудиторией

Гиперлокальный таргетинг помогает продвигать нишевые продукты и услуги, аудиторию которых можно застать в большом количестве в конкретном месте. Фанаты футбола приходят на стадион, будущие молодожены — в ЗАГС. Первых можно «поймать» рекламой фанатской атрибутики, данные о вторых пригодятся свадебному салону для рекламы его услуг.

Не всегда привязка к локации так очевидна. Фитнес-центр может попробовать «зацепить» рекламой покупателей магазина здорового питания. А дорогой паркет можно предложить жителям элитных коттеджных поселков, которые недавно интересовались ремонтом или строительством.

Типы аудитории для таргетинга: по расстоянию и регулярности посещения

Таргетировать рекламу на посетителей можно по-разному в зависимости от их поведения.

В Яндекс.Директ можно выделить несколько типов аудитории: находятся в определенном районе сейчас, бывают регулярно, живут или работают, были X раз за определенный период.

MyTarget позволяет показать рекламу аудитории, которая находится в точке продаж или была там недавно, а также тем, кто регулярно бывает в этой точке.

Facebook позволяет выбирать для показа людей, которые находятся в выбранном месте в сейчас или недавно его посетили. Соцсеть учитывает специфику пребывания пользователя в заданном радиусе и предлагает таргетировать рекламу на местных жителей, недавних посетителей или путешественников — людей, которые находятся на расстоянии более 200 км от дома.

Google Adwords позволяет настраивать рекламу на аудиторию в радиусе от 1 км. На тех, кто реально сможет до вас дойти.

Когда вы собрали WiFi-Радаром MAC-адреса и планируете их выгрузить на рекламные площадки, вы можете выбрать, какие именно идентификаторы вам интересны. Те, которые «были пойманы» на расстоянии 1 метра, меньше 5, меньше 10, меньше 25 метров или больше 25 метров. Вы можете поставить рекламу на аудиторию, которая прошла буквально рядом со входом в ваш магазин или позвать всех, кто был в радиусе 70 м.

Актуальность рекламного сообщения будет зависеть от поведения пользователя. Рекламу такси нет смысла таргетировать на сотрудников аэропорта, у них есть свой или корпоративный транспорт. Их несложно распознать: они бывают в аэропорту каждый день. А вот постоянным покупателям магазина Metro можно показать рекламу «расходников» — продуктов, которые нужно закупать несколько раз в месяц: хлеб, подгузники, молоко.

Читать еще:  Вдохновляющее видео. Промо-микс. — Фильмы о рыбалке.

Ограничения гиперлокального таргетинга

Есть у технологии и ограничения.

1. Время показа рекламы

Во ВКонтакте можно настраивать рекламу на определенные места: станции метро, бизнес-центры, остановки, где пользователи выходят в сеть. Но такие настройки не учитывают местоположение пользователя в конкретный момент. Если человек работает на «Красном Октябре» и регулярно выходит в интернет оттуда, то даже в выходные он может увидеть рекламу бургерной, которая находится там.

Это ограничение актуально для любой площадки: пока алгоритмы не пришли к тому, чтобы гарантировать: человек увидит рекламу в момент нахождения на площадке. Единственный на сегодня гарантированный способ вести коммуникацию с человеком, когда он рядом с точкой — пуш-уведомления. Но и здесь бизнес будет ограничен только теми пользователями, у которых установлено его мобильное приложение. Которые есть тоже далеко не у каждого бизнеса.

2. Объем аудитории

С «найденной» аудиторией можно начинать работать после того, как она достигнет определенного количества. В Яндексе и Facebook минимальный порог — 1000 пользователей. Во ВКонтакте — не менее 100. Это мешает, например, таргетироваться на посетителей маленького мастер-класса: если его посетили 50 человек, для настройки рекламы нужно будет собрать WiFi-радаром аудиторию на нескольких мероприятиях, и только потом выгрузить.

Также надо понимать, что нельзя ограничиваться рекламой по очень маленькой аудитории, если ваш бизнес требует постоянно все новых клиентов. Чтобы расширить аудиторию, можно использовать механику Lookalike — поиск похожих пользователей.

Управление ставками

В Google и Яндекс можно приоритизировать области в рамках одной локации: платить больше за показы в нескольких километрах. Но на эту же область могут таргетироваться другие бизнесы рядом и конкурировать с вами.

Интернет-реклама работает по принципу аукциона — выигрывает более дорогая ставка. Чем уже аудитория, тем выше должна быть ставка, чтобы вы точно нашли своего клиента. Снизить затраты на рекламу помогает WiFi-Радар. WiFi-Радар собирает аудиторию тех, кто прошел мимо, никто больше на аудиторию в этой комбинации не таргетируется, поэтому и в аукционе ставка на нее будет более дешевой.

Как «выжать» максимум из гиперлокального таргетинга

Тестируйте разные форматы рекламы

В шумном метро пользователю будет неудобно смотреть рекламный ролик вашего торгового центра, лучше показать ему баннер. А вот потенциальному клиенту, который сидит в соседнем кафе, может понравиться ваш видео-контент.

Конкретизируйте текстовое сообщение

Часто людей, на которых настраивается реклама с помощью геотаргетинга, ничего не объединяет, кроме их местоположения. Рекламный текст должен быть либо очень общим, либо конкретно описывать целевую аудиторию продукта, чтобы снизить количество нерелевантных переходов.

Если ваш продукт подходит и для женщин, и для мужчин разных возрастов, нужно продумать несколько текстов и креативов, чтобы усилить эффективность каждого. Одно и то же кафе может предлагать вкусные и недорогие ланчи сотрудникам соседнего БЦ со скидкой для них и кофе за полцены до 12:00 для студентов, которые в это время идут мимо в университет.

Ищите «похожие» аудитории

Если ваших пользователей объединяет что-то еще, кроме местоположения, поищите похожих на них клиентов. Не только молодые родители из соседнего дома готовы водить своих детей в кружок для дошкольников. Кто-то из соседнего квартала может тоже заинтересоваться. Важно здесь правильно определить аудиторию, которую вы будете использовать для поиска похожей. Для этого можно собрать контакты ваших посетителей с помощью программ лояльности или гостевого WiFi.

Сужайте целевую аудиторию

У вас свой автосервис и вы таргетируетесь на всех жителей соседнего дома. Но у всех ли есть машина? Всем ваши услуги нужны? Нет. Настраивайте рекламную кампанию по возрасту, интересам и финансовому положению, чтобы найти своих потенциальных клиентов и не «слить» бюджет. В MyTarget можно выбрать интересы к конкретным маркам автомобиля — но сначала проанализируйте вашу ценовую политику, и на автомобилях каких марок к вам приезжают большинство клиентов.

Таргетируйте рекламу на конкурентов

Клиенту салона красоты услуга маникюра понадобится снова. Его можно переманить более выгодными условиями или лучшим качеством сервиса.

WiFi-Радар

Усилить эффективность гиперлокального таргетинга можно с WiFi-Радаром. WiFi-Радар от Hot-WiFi формирует аудиторию для рекламы на основе уникальных MAC-адресов устройств пользователей — смартфонов и компьютеров. WiFi-радар «ловит» mac-адреса аудитории, которая каждый день ходит мимо вашего заведения, и дальше вы можете настроить на них рекламу.

Механика работы инструмента проста. Там, где планируется сбор аудитории, устанавливается роутер. Есть две версии wifi-радара: стационарный и мобильный — со встроенной SIM-картой с LTE.

Крупный ритейл, который входит в ТОП-5 гипермаркетов России, установил у себя WiFi-Радар. Когда база покупателей была собрана, на 80% аудитории была настроена реклама в MyTarget. Показатель возврата у оставшихся 20% аудитории был на 7% ниже остальных. Общий показатель возврата был увеличен в 1,5 раза с WiFi-Радаром.

Радар от компании Hot-WiFi «собирает» идентификаторы MAC-устройств в радиусе от 1 до 70 метров. На устройстве пользователя должен быть включен WiFi. Все полученные данные сохраняются в личном кабинете компании, которая их собирает. Там же доступна информация о том, сколько человек посетили заведение после просмотра рекламы, а сколько прошли мимо.

«Посетившими» считаются пользователи, которые провели определенное количество времени рядом с радаром. Для точки с кофе на вынос, где радар расположен у кассы, можно выбрать 5 метров — расстояние от радара до входа, и 5 минут — время на заказ и приготовление кофе.

Адреса новых гостей постепенно накапливаются и постоянно обновляются в личном кабинете. Собранные WiFi-Радаром данные можно выгружать в личный кабинет сервисов Яндекс.Директ и MyTarget, а также Facebook и Instagram и на их основе настраивать аудитории для показа рекламы.

У Яндекса и MyTarget своя база пользователей — профилей и cookie с MAC-адресами. Данные WiFi- Радара Яндекс и MyTarget сравнивают со своей базой и находят адреса, на которые можно таргетировать рекламу. Средний процент совпадений составляет от 20% до 55%, в зависимости от типа заведения, где собираются данные. Минимальный объем сегмента аудитории для выгрузки в MyTarget составляет 500 MAC-адресов, в Яндекс.Директ — 1000 адресов. Для выгрузки в Instagram и Facebook Hot-WiFi ищет пользователей по собственной базе, поэтому нужен значительно больший сегмент аудитории.

Алгоритмы Яндекс и MyTarget позволяют создавать Lookalike-аудитории для таргетированной рекламы на основе данных WiFi-Радара. «Похожие» аудитории можно создавать с помощью возможностей самого WiFi-Радара.

WiFi-Радар часто используют организаторы и посетители мероприятий. На ВТБ Арене с помощью устройства Hot-WiFi за 3 дня было собрано 17 193 уникальных идентификаторов гостей. 21 414 уникальных меток инструмент собрал на крупном игровом мероприятии. 3 894 посетителя события Gastreet увидели рекламу следующего мероприятия в Яндексе.

Настройка геотаргетинга

Геотаргетинг в Google Реклама позволяет показывать объявления в выбранной стране, области, определенном радиусе вокруг точки на карте, а также в группе местоположений (например, рядом с достопримечательностями или филиалами вашей компании). Кроме того, можно настраивать геотаргетинг с учетом демографических данных.

Таким образом, вы можете сосредоточиться на областях с наиболее перспективной аудиторией и исключить остальные регионы, повысив рентабельность инвестиций.

Успех ваших объявлений Google Рекламы во многом зависит от того, где они появляются. Какими бы эффективными они ни были, вы ничего не добьетесь, если ваша целевая аудитория их не увидит. Геотаргетинг позволит вам обращаться к пользователям, которые живут в регионах, где вы предлагаете свои товары и услуги. Эти настройки можно задать или изменить в любой момент.

Настройка геотаргетинга с учетом специфики бизнеса

Вот несколько советов о том, как правильно выбрать параметры геотаргетинга.

В этой таблице подробнее рассказывается о разных уровнях точности геотаргетинга и приводятся советы о том, для каких предприятий они лучше подходят.

  • Крупная компания, действующая по всей стране.
  • Интернет-магазин с доставкой товаров по всему миру.
  • Международная корпорация, предлагающая товары или услуги в разных странах.
  • Предприятие, обслуживающее жителей городского квартала.
  • Предприятие, предлагающее скидки в некоторых филиалах.
  • Предприятие, реализующее товары и услуги только в некоторых городах или регионах.
  • Предприятие, обслуживающее покупателей в определенном радиусе от местоположения.
  • Мелкая компания, обслуживающая жителей территории в небольшом радиусе от магазина.

Какие факторы нужно учитывать:

  • Вашими покупателями могут стать не только жители областей, где находятся ваши филиалы. При рекламе интернет-магазина настраивайте таргетинг на все местоположения, куда возможна доставка, а не только на регион, где находится офис компании.
  • Если задать таргетинг не на тот регион, где находится ваша компания, вы не увидите собственных объявлений рядом с результатами поиска Google. Чтобы просмотреть свое объявление, можно воспользоваться инструментом просмотра и диагностики объявлений.
  • При таргетинге на область слишком малого радиуса ваши объявления могут показываться лишь время от времени или не показываться совсем, поскольку малая область таргетинга может не соответствовать нашим критериям.
  • Рекомендуем настроить языковой таргетинг с учетом географического. Например, если вы хотите показывать объявления жителям России, говорящим на русском, задайте соответствующий языковой таргетинг и составьте текст объявлений на русском.

Пример

Владимир хочет прорекламировать отель в Санкт-Петербурге для жителей Великобритании, говорящих на английском языке. В этом случае ему нужно задать таргетинг на Великобританию и составить объявления на английском.

Настройка геотаргетинга

Выберите нужный пункт в следующих инструкциях по настройке геотаргетинга. Учтите, что в зависимости от страны доступны разные типы местоположений.

Настройка займет примерно 5–7 минут.

  1. В меню выбора страниц слева откройте раздел Кампании.
  2. Выберите название кампании, которую нужно изменить.
  3. В меню выбора страниц нажмите Настройки.
  4. Нажмите на стрелку раскрывающегося списка в пункте «Местоположения».
  5. Укажите название целевой страны.
  6. Нажмите Сохранить.
  1. В меню выбора страниц слева откройте раздел Местоположения.
  2. Выберите название кампании, которую нужно изменить.
  3. Нажмите на синий значок карандаша.
  4. Введите название нужного местоположения. Указывая город, уточните, в какой стране он расположен. Если вы продаете рыбу в Одессе на Украине, вам совершенно незачем показывать рекламу в США, где есть город с таким же названием.
  5. Нажмите Сохранить.

Чтобы настроить геотаргетинг сразу в нескольких кампаниях, выполните следующие действия:

  1. В меню выбора страниц слева откройте раздел Кампании, а затем Настройки.
  2. Установите флажки рядом с кампаниями, которые нужно изменить.
  3. В раскрывающемся меню Изменить выберите Изменить местоположения.
  4. Отметьте, хотите ли вы задать новые местоположения для выбранных кампаний или добавить дополнительные.
  5. Укажите местоположение в текстовом поле. После этого появятся дополнительные текстовые поля, в которых также можно добавить местоположения.
  6. Рекомендуем нажать кнопку Просмотреть, чтобы узнать, как изменятся настройки геотаргетинга.
  7. Нажмите Применить.

Совет

С помощью кнопки фильтра на вкладке «Настройки» можно настроить вывод списка кампаний, соответствующих заданным критериям. Это упрощает массовое внесение изменений в отдельные кампании.

Настройка радиуса

Следует помнить, что при таргетинге на область слишком малого радиуса ваши объявления могут показываться лишь время от времени или не показываться совсем, поскольку малая область таргетинга может не соответствовать нашим критериям.

  1. В меню выбора страниц слева откройте раздел Местоположения.
  2. Выберите название кампании, которую нужно изменить.
  3. Нажмите на синий значок карандаша, а затем выберите Радиус.
  4. В окне поиска укажите местоположение, которое будет центром целевой области. Укажите размер радиуса и выберите единицы измерения в раскрывающемся меню.
  5. Внимательно изучите карту и убедитесь, что вы задали нужную область. Нажмите Сохранить, чтобы добавить выбранную область.
  6. Нажмите Сохранить.
Читать еще:  Когда весной начинает клевать щука, ловля щуки весной

Для опытных рекламодателей: массовое добавление объектов геотаргетинга

В список объектов таргетинга Google Рекламы можно добавить до 1000 объектов единовременно в виде списка, что сэкономит ваше время. Есть и другие возможности вносить массовые изменения. Подробнее о них читайте в приведенных ниже статьях (нажмите на нужный заголовок).

Таргетинг в Фейсбуке: настройка и особенности

Реклама в Facebook позволяет обратиться к целевой аудитории на всех этапах продвижения продукта. В чем ее особенности?

Особенности таргетинга в Facebook:

  • Один рекламный кабинет для настройки и ведения кампаний в Facebook и Instagram.
  • Инструменты для автоматической настройки и управления.
  • Более 600 готовых аудиторий.
  • Массовая работа с типовыми объявлениями.
  • Создание вложенных кампаний.
  • Более 50 метрик для анализа эффективности.

Ограничением при работе с Facebook является использование персональных данных, позволяющих установить личность.

С чего начать

Первый этап – составление портрета потенциального клиента. Он не зависит от используемой рекламной площадки, включает набор характеристик, например:

  • Пол, возраст.
  • Место проживания.
  • Образование, профессия.
  • Семейное положение.
  • Увлечения, интересы.
  • Уровень дохода.

Этот список можно изменять и дополнять в зависимости от особенностей предлагаемого продукта. По сути – это перечень параметров, на которые дальше будет настраиваться детальный таргетинг проводимой в Facebook кампании.

Выбор цели

При создании кампании нужно определить цель. В зависимости от цели может меняться формат отображения объявления и параметры таргетинга. Возможные цели:

Повышение узнаваемости и увеличение охвата аудитории. На этом этапе кампаний реклама показывается пользователям, которые с большей долей вероятности запомнят информацию о новом продукте или бренде. Если вы заинтересованы в первую очередь в узнаваемости, то ключевым параметром будут показы. Одно и то же объявление может быть просмотрено одним и тем же человеком несколько раз. При повышении охвата – объявление показывается максимальному количеству пользователей, но по одному разу.

Повышение заинтересованности. Этот этап направлен на формирование пользовательского интереса, совершения целевых действий, увеличения трафика, стимуляции взаимодействия с компанией. В рекламные объявления можно встраивать контактные формы, опросники. Это позволяет эффективно коммуницировать с целевой аудиторией, расширять клиентскую базу, изучать интересы потенциальных клиентов, уточнять портрет пользователя.

Увеличение конверсий. Объявление должно побудить пользователя совершить конечное действие – совершить покупку, воспользоваться продуктом или услугой рекламодателя. Возможна настройка кампании для отслеживания конверсий не только в онлайн-пространстве. При использовании цели «Посещаемость точек» рекламу будут видеть люди, находящиеся в установленном радиусе от указанного адреса.

После выбора цели задаются основные характеристики кампании (выбор валюты, часового пояса) и устанавливаются параметры аудитории и детального таргетинга.

Упрощенная настройка

Для начинающих рекламодателей Facebook предлагает несколько инструментов, позволяющих упростить создание и ведение кампаний:

  • Динамические креативы. Достаточно загрузить изображения, заголовки, видео, описания и другие компоненты, а система сама сгенерирует форматы объявлений для показа выбранным аудиториям. Целью оптимизации является подбор формата, находящего наибольший отклик у пользователей.
  • Автоматические плейсменты. Система автоматически подберет места размещения. При этом будет учитываться эффективное расходование бюджета при максимальном охвате семейства рекламных площадок Facebook.

    Готовые аудитории. Можно воспользоваться базой готовых аудиторий, в которую входит более 600 выборок, составленных под популярные коммерческие ниши. Выборки постоянно уточняются и пополняются.

    Оптимизация кампании с учетом выбранной цели. Сервис позволяет снизить цену целевого действия.

    Пользовательская настройка аудитории

    Создавать аудитории и управлять ими можно в разделе Ads Manager и при заведении кампании.

    Facebook позволяет использовать собственные источники и источники системы.

    Трафик сайта – используются метрики, собранные при помощи предварительно установленного на сайте пикселя. Можно выделить пользователей по нескольким параметрам:

    • Длительность пребывания на сайте.
    • Посещаемые страницы.
    • Совершенные действия (например, заполнение корзины).
    • Всех посетителей.

    Учитываются пользователи за установленный временной промежуток. Список постоянно обновляется – новые посетители добавляются, а люди, давность визитов которых больше установленного интервала, исключаются.

    Этот пул настроек удобно использовать при ретаргетинге, для работы с постоянными клиентами, для исключения этого сегмента аудитории при проведении кампании для новых клиентов.

    Список клиентов – в Facebook можно загрузить базу клиентских данных из своей CRM. Список позволяет получить довольно высокую конверсию при сокращении длительности проведения кампании – клиенты уже знакомы с брендом или продуктом. Кроме того, можно оптимизировать расходы, указав для каждого человека предполагаемую сумму чека. На основании этого алгоритм рассчитает ценность целевого действия. При работе со списком клиентов нужно следить за его актуальностью и регулярно обновлять.

    Действия в приложении – подбор аудитории выполняется по тому же принципу, что и при использовании трафика с сайта. С той разницей, что оценивается трафик приложения.

    Офлайн действия – инструмент для учета аудитории, которая пользовалась или интересовалась вашими услугами по офлайн-каналам.

    Для привлечения новых посетителей и при отсутствии собственных баз, для создания пользовательской аудитории можно использовать источники Facebook. Сервис позволяет выделить людей, которые интересовались вашей страницей в Facebook и Instagram, просматривали видео, заполняли формы, посещали ваши мероприятия в соцсети.

    Подключение похожих аудиторий

    Инструмент позволяет найти людей, похожих на посетителей вашего сайта, страницы в Facebook, на клиентов, чьи данные вы загрузили из собственной базы. Чем больше опорная выборка (имеющаяся аудитория), тем точнее будет выполняться поиск.

    Алгоритм работает в автоматическом режиме. При указании размера аудитории (пункт 3 в настройках) начальное значение 1% соответствует максимальному совпадению с источником. Но при этом количество новых посетителей минимально. Чем выше процент, тем размытие портрет пользователя, но больше численность выборки. Для кампаний, проводимых в регионах с численностью более 100 000 человек, рекомендуется ставить совпадение в пределах 2-3%.

    Можно подключить до 6 аудиторий, после завершения поиска сервис покажет численность людей, соответствующих заданным критериям.

    Сохраненные аудитории

    Для тонкой настройки таргетинга предусмотрено несколько инструментов.

    Геотаргетинг. В настройках таргетинга по местоположению выбирается регион, город или задается точная локация.

    Также можно указать несколько мест сразу. Если бизнес привязан к разным офлайновым филиалам, в геонастройках аудитории указываются все адреса и радиусы вокруг отмеченных точек. Если ведутся раздельные кампании для города и области, то можно исключить населенные пункты. Также можно исключить районы, где вероятность нахождения потенциальных клиентов минимальна: например, нет смысла рекламировать бюджетные товары людям, проживающим в элитной недвижимости и наоборот.

    Показ настраивается для разных категорий людей. Пол, возраст, язык задаются в специальных полях.

    Детальный таргетинг. С его помощью задают тонкие настройки аудитории по демографическим признакам, интересам и увлечениям, поведенческим факторам.

    В разделе можно выделить людей, работающих в одной компании, занимающих одинаковые должности, имеющих сходные увлечения, посещающих одни и те же места и так далее. При раскрытии каждого пункта можно отметить необходимые критерии:

    Использование детальных настроек позволяет таргетироваться максимально точно. Помимо учета социально-демографических характеристик, задаются интересы и поведенческие особенности нужной аудитории. Разница между интересами и поведением в том, что интересы определяются по подпискам и посещениям сообществ, просмотру постов. А поведение – это анализ фактических действий человека: его поездок, платежной активности, использования приложений и так далее. Например, человек когда-то подписался на группу о ремонте, но на данный момент вопрос для него не актуален. Рекламодатель проводит акцию по отделочным материалам. Оценка поведения покажет, что посетитель не является вовлеченным покупателем. Объявление ему показано не будет. В то же время по поведенческим факторам можно выделить людей, которые не попали в ЦА по другим параметрам.

    В Facebook можно автоматически расширить таргетинг – система покажет объявление тем людям, которые могут попадать в целевую аудиторию, но ручные настройки этих пользователей не учли.

    Связи. В этом пункте можно выделить пользователей, которые имеют связь со страницей рекламодателя или другими страницами.

    Здесь можно как добавить, так и исключить категории посетителей. После настройки аудитория сохраняется, в дальнейшем ее можно использовать для других кампаний.

    Виды таргетинга в контекстной рекламе

    «Не высовывайся, пока не сможешь точно прицелиться. Потом стреляй, сколько угодно»
    Цитата из игры Call of Duty: Modern Warfare 3

    Контекстная реклама – это мощный инструмент по привлечению клиентов. Но его мощь возрастает в разы, если использовать его грамотно.

    Одним из факторов грамотного ведения рекламной кампании является использование разных видов таргетинга. Если говорить простыми словами, то в контекстной рекламе вы можете выбрать определенную часть аудитории из общей массы интернет-пользователей и направить свое чудо-предложение только на «избранных». Это нужно делать, если ваше предложение может быть интересно только некоторым представителям общества, а не всем подряд, или если вы хотите по-разному показать свое предложение разным группам людей.

    Итак, какие же виды таргетинга мы можем использовать в контекстной рекламе.

    Виды таргетинга

    • Географический
    • Временной
    • По полу
    • По возрасту
    • По похожим аудиториям
    • По устройствам
    • Пересечение таргетингов
    • Тематический
    • Ретаргетинг
    • Гиперлокальный

    Рассмотрим каждый вид таргетинга подробнее.

    Географический таргетинг или «Геотаргетинг»

    Этот вид таргетинга позволяет вам ограничить показы вашей рекламы по определенному географическому региону. Это может быть область, республика, край, определенный город, округ страны или несколько стран сразу. Если вы рекламируете доставку суши по Липецку, то показывать вашу рекламу жителям Воронежа совершенно ни к чему, это и обеспечит геотаргетинг.

    Временной

    Использование временного таргетинга позволит вам показывать свою рекламу в определенное время суток. Если у вас прием заказов идет по телефону, а менеджер может принимать звонки только с 9:00 до 18:00, то какой смысл тратить деньги на рекламу ночью? Отключаем неурочное время и рекламируемся тогда, когда нам это нужно.

    По полу

    Сколько перьев и ручек исписали классики про схожесть и отличия мужчин и женщин. В наше время к классикам присоединились и интернет-маркетологи. Я не буду рассказывать, почему мужчинам и женщинам нужно рекламировать продукт по-разному, скажу лишь, что это можно сделать. Технические возможности для этого есть.

    По возрасту

    Если бы молодость знала, если бы старость могла.

    В разном возрасте люди больше ценят в вещах совершенно разные качества. Так донесите для каждого те преимущества вашего предложения, которые для них важны.

    По похожим аудиториям

    Инструмент Яндекс.Аудиторий позволяет вам создать свой собственный сегмент пользователей. За основу вы можете взять список контактов ваших клиентов, который вы накопили за долгие годы работы, данные по геолокации или аудиторию потребителей вашей рекламы, собранную на основе пикселя (если вам будет интересно, оставляйте комментарии, я подробнее расскажу про возможности Яндекс.Аудиторий в отдельной статье). Так вот, Яндекс умеет находить людей, которые своим поведением похожи на тех, кого вы уже определили как свою аудиторию. Покажите им рекламу и велика вероятность того, что они отреагируют на нее так же, как и ваша собранная аудитория.

    По устройствам

    Вы можете выбрать, какие ваши объявления на каких устройствах должны отображаться. Можно отдельно сгруппировать показы рекламы на настольных компьютерах, планшетах и смартфонах.

    Разные модели поведения пользователей различных устройств предполагают, что рекламную информацию нужно подавать по-разному. Этот вид таргетинга позволяет реализовать такой сценарий.

    Пересечения таргетингов

    Это не отдельный вид таргетинга, а одновременное использование нескольких видов. Молодые парни, проживающие в Москве – вот вам и пример. Тут используются таргетинги и по полу, и по возрасту, и геотаргетинг.

    Тематический таргетинг

    Этот таргетинг используется для рекламы в РСЯ. Он позволяет задать тематику рекламных площадок, на которых будет показываться наше рекламное объявление. Например, если мы рекламируем тушь для ресниц, то вряд ли нам стоит использовать для рекламы технический автомобильный портал. Не хочу обидеть девушек автолюбителей, но тонкости устройства и работы ДВС в 99% случаев все-таки интересны мужчинам.

    Ретаргетинг

    Этот вид таргетинга один из самых мощных для повышения эффективности рекламы. Он настраивается на пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом: посещали его, бросили на полпути оформление заказа, читали определенную статью и т.п.

    Если грамотно сделать повторное предложение таким пользователям, то вероятность того, что они к вам вернутся, будет высока, ведь они уже с вами знакомы.

    Гиперлокальный таргетинг

    Это младший брат геотаргетинга. Он позволяет показывать наше рекламное предложение людям, которые находятся сейчас или регулярно посещают определенные районы города. Можно настроить радиус от 0,5 до 10 километров вокруг любой точки на карте.

    Если вы владелец небольшого кафе, вам наверняка интересно порекламировать бизнес-ланчи на ближайшие офисные центры. Так сделайте это.

    Использование разных видов таргетинга может значительно увеличить эффективность вашей контекстной рекламы, но может также и свести на нет все усилия. Как и в любом деле, тут нужны определенные навыки и квалификации. Обращайтесь в наше агентство и получайте правильно настроенную рекламу уже сегодня.

    Как настроить гиперлокальный таргетинг в Яндекс, Google, ВК, Facebook и myTarget

    Автор: Шишов Максим

    Содержание

    Что такое гиперлокальный таргетинг

    Гиперлокальный или супергеотаргетинг позволяет выделить целевую аудиторию по местоположению и показать вашу интернет-рекламу жильцам определенного дома, квартала или, к примеру, людям работающим в радиусе 500 метров от вашего кафе или магазина.

    Собирать аудиторию по геолокации умеют такие рекламные площадки, как Яндекс, Google, Вконтакте, Facebook и myTarget (Одноклассники, Мой Мир). Они вычисляют местоположение пользователей и показывают рекламные объявления только конкретному геосегменту.

    Что дает бизнесу гиперлокальный таргетинг?

    Возможность точно попасть в свою аудиторию открывает широкие, а порой и неожиданные возможности для бизнеса.

    Вы можете показать рекламу тем, кто находится рядом

    Самое очевидное применение гиперлокальной рекламы — показать ее тем, кому удобно купить ваш товар, потому что они живут, работают или ходят рядом с вашей компанией. Вот лишь несколько примеров.

    1. У вас кафе, и вы хотите привлечь сотрудников близлежащих фирм на бизнес-ланчи.
    2. У вас сеть магазинов, и вы хотите увеличить поток новых клиентов. Для этого вы показываете рекламу тем, кто регулярно ходит мимо, и исключаете тех, кто регулярно заходит к вам в магазин.
    3. Вы занимаетесь доставкой еды и хотите, чтобы вашу рекламу видели только те, кто живет и работает в зоне, которую вы покрываете своей доставкой.

    Практически любой FMCG-бизнес, который продает свои товары и услуги офлайн, может использовать гиперлокальный таргетинг себе на пользу, независимо от того, один у вас магазин или сеть гипермаркетов в разных городах.

    Можно показывать рекламу всем, кто оказывается поблизости от вашего магазина или офиса

    Вы можете переманить тех, кто ходит к вашим конкурентам

    Рекламу можно показывать и тем людям, которые посещают ваших конкурентов. Кто-то из этих людей только присматривается и еще не сделал выбор — его можно соблазнить более выгодным предложением. Другие, возможно, разочарованы вашим конкурентом и надо просто показать им альтернативу.

    1. Интернет-провайдер подключил дом, в котором уже работает конкурент. При этом интернет-провайдер знает, что у конкурента есть минусы. Картинка IPTV часто рассыпается, скорость интернета падает в вечернее время, а аварии устраняются медленно. Отличная возможность показать жителям дома рекламу, где «надавить» на эту боль и увести клиентов за собой.
    2. Застройщик настроил рекламу на офисы конкурентов и объекты их застройки. Так он смог показать свое предложение людям, которые максимально близки к покупке недвижимости, и не тратить усилия на привлечение «холодного» трафика.

    Вы можете показать свою рекламу «своим» потенциальным клиентам

    Есть еще один хитрый способ поставить гиперлокальный таргетинг себе на службу. Вполне возможно, что ваша целевая аудитория собирается в определенных местах: посещает конкретные конференции, проживает в конкретных домах и т.д. Вот несколько примеров, как это можно использовать.

    1. Рекламное агентство занималось продвижением жилой недвижимости премиум-класса. Чтобы показать рекламу миллионерам, агентсво нацелило ее на яхт-клубы, элитные автосалоны, дорогие бутики. Здесь этот кейс описан полностью и с результатами.
    2. Магазины товаров для малышей таргетировали рекламу на роддома — рекламировали детское питание со скидками.
    3. Интернет-маркетологи продавали свои услуги бизнесу. Для этого они таргетировали свою рекламу на аудиторию бизнес-форума. Получили 37 заявок по 175 рублей.

    Как видите, возможности у гиперлокальной рекламы многообещающие. Поговорим о том, как настроить ее в Яндексе, Google, Вконтакте, Facebook и myTarget.

    Яндекс.Аудитории

    За гиперлокальный таргетинг Яндекса отвечает специальный сервис — Яндекс.Аудитории, который позволяет находить и гибко сегментировать аудиторию, как на основе ваших данных, так и данных Яндекса и его партнеров. В Яндекс.Аудиториях вы сможете задать местоположение нужной вам аудитории с помощью инструментов «Окружности» и «Полигоны».

    Окружности

    С помощью инструмента «Окружности» Яндекс построит круг радиусом от 500 м до 10 км. Центр круга можно задать разными способами, указав:

    • координаты (например, 55.751673, 37.620070)
    • адрес (например, Мясницкая улица, 11, Москва, Россия)
    • станцию метро (например, метро Кропоткинская)

    Адреса и географические координаты также можно подгрузить списком, что удобно, если вам надо задать много местоположений.

    Затем вам нужно выбрать, как аудитория связана с геолокацией:

    • Регулярно посещает
    • Живет
    • Работает
    • Находится там сейчас
    • Была определенное число дней за определенный период

    Яндекс построит аудиторные сегменты, которые вы сможете использовать для настройки рекламы.

    Полигоны

    С помощью «Полигонов» вы сможете выделить конкретную территорию, например, определенные здания, кварталы, дороги, что позволяет реализовывать филигранные маркетинговые стратегии. Например, так можно вычленить аудиторию миллионеров в Москве, чтобы показать им рекламу элитной недвижимости.

    В один сегмент можно добавить не больше 10 полигонов, а площадь полигона не должна превышать 10 квадратных километров.

    Если вы используете «Полигоны», то не сможете показать рекламу аудитории, которая находится в этом месте сейчас, зато остальные настройки будут такими же, как для «Окружностей».

    Google Ads

    Настройки геотаргетинга производятся в Google Ads при создании рекламной кампании. Причем задать местоположение можно двумя способами.

    1. Построить окружность вокруг нужной точки. Минимальный радиус — 5 км. Максимальный — 65 км.

    2. Геотаргетинг Google ads можно задать, указав конкретные области. Например, можно выделить конкретные административные округа в Москве, жителям, которых вы хотите показывать рекламу.

    Вконтакте

    Выбрать геолокацию Вконтакте можно при создании рекламного объявления. Если вам не нужно слишком узко «нарезать» аудиторию, выбирайте географию «Города и регионы». Если потребуется, вы сможете настроить исключающий таргетинг.

    Выбрали Москву, но исключили из рекламных показов Химки

    Геотаргетинг Вконтакте можно сделать более прицельным, если построить окружности радиусом от 0,5 км до 40 км, задав адреса или координаты.

    Построили окружность радиусом 500 метров вокруг Витебского вокзала в Санкт-Петербурге

    Также вы можете задать несколько мест, указав их координаты, названия и радиус. Удобнее делать это, подгрузив файл со списком мест в формате TXT или CSV.

    Facebook

    Фейсбук также позволяет настроить геолокацию при создании рекламной кампании. Достаточно отметить булавкой нужное место на карте, и он построит окружность радиусом от 1 до 80 км.

    Построили окружность радиусом 1 км вокруг Витебского вокзала в Санкт-Петербурге

    Вы также можете вводить адреса и координаты, чтобы выбрать нужное местоположение и настроить геотаргетинг в Facebook.

    myTarget

    MyTarget – это рекламная платформа Mail.ru. Она позволяет настроить рекламу в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Мой мир». При создании рекламной кампании в MyTarget можно задать окружности и выбирать аудиторию, которая:

    • находится в этом местоположении или недавно посетила
    • регулярно там бывает

    Выбрали две геолокации радиусом 500 метров и 1 км, соответственно

    MyTarget позволяет задать окружности от 500 метров до 10 километров.

    Как использовать по максимуму гиперлокальный таргетинг

    Сужайте целевую аудиторию

    Геотаргетинг позволяет показать рекламу всем, кто находится вблизи вашей компании, но далеко не все эти люди ваши потенциальные клиенты. Поэтому настройте ограничения в рекламной кампании по интересам, финансовому положению или возрасту, чтобы реклама была эффективной. Также имеет смысл посмотреть, насколько эффективно работает реклама в разное время суток. Например, если вы предлагаете бизнес-ланчи, возможно, рекламу стоит показывать только с 12:00 до 15:00.

    Сбор идентификаторов устройств через Wi-fi

    Собрать больше данных и сделать рекламу более точной помогают WiFi-Радары. Эти устройства собирают mac-адреса аудитории, которая находится рядом с WiFi-Радаром, а затем используют их, чтобы показать рекламу этой аудитории. Этот метод часто используется, чтобы «отлавливать» людей на тематических конференциях. Это особенно актуально, когда конференция небольшая и занимает не целое здание, а лишь несколько помещений. Навестись на такую «маленькую» аудиторию с помощью «полигонов» не получится, а WiFi-радар сможет собрать нужные данные.

    Тестирование форматов рекламы

    Заранее подумайте о том, какой контекст потребления у вашей рекламы. Человек смотрит ее на бегу, пытаясь отыскать заведение, где можно пообедать? Или сидит в комфортной обстановке в офисе или дома? От этого будет зависеть, какой формат лучше зайдет. Когда есть время, пользователи могут изучить видео-контент, а когда надо быстро сориентироваться и принять решение, лучше подойдет рекламный баннер.

    Ограничения площадок

    На первый взгляд рекламные площадки дают богатые возможности для точечной рекламы, но знаете в чем подвох? Если вы попробуете построить масштабную рекламную кампанию, для которой в «Полигонах» нужно будет обвести 1000 зданий, вы потратите кучу времени. Точно также вы столкнетесь с ограничениями площадок, которые не позволяет реализовать интересные рекламные стратегии. Например, вы не сможете:

    — Показать рекламу аудитории, которая вчера посетила отраслевую выставку в Экспоцентре (у инструмента «Полигоны» отсутствует такая настройка).
    — Выбрать аудиторию, которая оказывается в зоне видимости рекламных офлайн-билбордов, чтобы усилить эффект от офлайн-рекламы.
    — Загрузить список адресов в Яндекс.Аудитории, чтобы автоматически построить «Полигоны».

    Связано это с тем, что хотя площадки располагают богатыми возможностями, ограничения интерфейса не дают ими воспользоваться. Как получить доступ ко всем этим возможностям? Ответ в статье «Как выжать максимум из геотаргетинга и обойти ограничения Яндекс.Аудиторий»?

    Источники:

    http://semantica.in/blog/geotargeting-v-kontekstnoj-reklame-luchshij-sposob-dostuchatsya-do-nebes-perevod.html
    http://hot-wifi.ru/blog/giperlokalniy-targeting/
    http://support.google.com/google-ads/answer/1722043?hl=ru
    http://www.ashmanov.com/education/articles/targetirovannya-reklama-v-facebook/
    http://www.obrazstroy.ru/blog/vidy-targetinga-v-kontekstnoy-reklame1/
    http://mymarilyn.ru/blog/ppc/kak-nastroit-giperlokalnyj-targeting-v-yandeks-google-vk-facebook-i-mytarget/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Adblock
detector